トップページ > お買い物ガイド
ご注文から商品発送までの流れをご案内致します
い草製品のツジワのお買い物はとても簡単です。
どなた様でも今すぐにご利用が可能です。
ご注文方法は、ホームページ、FAX、お電話からの3種類の中からお客さまのご都合の良い方法でご注文頂けます。初めてのお客さまはこちらをご参考にスムーズなお買い物をお楽しみください。ご注文お待ちしております。
ホームページからご注文
ご注文後、自動送信システムにより、ご注文時に入力されたメールアドレス宛に「ご注文ありがとうございます」のメールが送られます。このメールが届かない場合は、入力されたメールアドレスが間違っている可能性がありますので、メールまたは電話で連絡下さい。
※自動送信メールには、送料が含まれておりませんので、ご注意ください。
当店にて在庫確認を行い、送料等を含めた金額をメールにて連絡いたします。
(※自動送信メールには、送料が含まれておりませんので、ご注意ください。)
お支払方法が、代金引換をご希望のお客さまには、同時に発送予定日もご案内致します。お振り込みご希望のお客さまには、振込先の口座をご案内致します。
※振込手続きは、当店からの注文確認メールが届いてからお願い致します。
商品のお届けをお急ぎのお客さまは、メールまたは、電話にて連絡下さい。
商品によりご希望のお届け日にお届けできない場合もありますが、なるべくご希望に副うように心掛けたいと思いますので、ご協力よろしくお願い致します。
商品は、クロネコヤマト宅急便、佐川急便にて発送致します。
代金引換のお客さまは、ご注文確認メールで連絡した発送日に発送しますので、届きましたら、お支払いのほうよろしくお願い致します。
お振込のお客さまは、ご入金確認後に発送の準備に入ります。
発送作業には、万全を期しておりますが、天候または湿度により仕上がりが遅れて、入荷が遅くなることがあります。万が一、発送予定日より遅れることがありましたら、電話またはメールにて連絡致します。い草製品は、湿気を嫌う特性があり、そのため、作業の進行具合は、天候に左右されます。よりよい勝因をお手元にお届けするよう常に心がけておりますのでご理解頂きたいと思います。
発送後、当店よりご注文商品発送メールをお送りします。
お電話でご注文
ご注文商品がお決まりになりましたら、お電話下されば、通販担当者より送料を含めたご注文金額、発送日等を連絡いたします。
また、担当者不在の時は、当店より折り返し連絡させて頂きますので、ご了承ください。
ご注文は、営業日、営業時間(9:00〜18:00)内にお願いいたします。
FAXでご注文
24時間いつでもご利用になれます。「FAX用紙」にご記入下さり、FAX086-482-0660まで、送信してください。
折り返し、当店より2営業日以内にFAXにて連絡いたします。
万が一、2営業日が過ぎて当店より連絡がない場合は、FAXがうまく送信されてないことも考えれれます。その時は、お手数ですが、お電話またはFAXにて連絡下さりますようお願いいたします。


